Legal y
privacidad.

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Aviso de privacidad integral

[NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL], que opera bajo el nombre comercial SAKURA y tiene domicilio para oír y recibir notificaciones en [CALLE, NÚMERO, COLONIA, CIUDAD O MUNICIPIO, CÓDIGO POSTAL, ESTADO, MÉXICO], es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante este sitio.

Datos personales que tratamos

Nombre completo, correo electrónico, teléfono cuando se proporcione, fecha y hora de la visita, número de comensales, sección solicitada, código de reservación y preferencias de mesa o servicio escritas en el campo de solicitudes especiales.

No solicitamos datos personales sensibles mediante el formulario. No incluyas diagnósticos, alergias, discapacidades, creencias religiosas ni otra información íntima o médica en las solicitudes especiales. Para necesidades que requieran atención personal, comunícate directamente al [TELÉFONO DEL RESTAURANTE].

Finalidades necesarias

• Crear, identificar, confirmar, consultar, modificar o cancelar la reservación.
• Verificar disponibilidad de secciones y mesas para la fecha, horario y tamaño del grupo.
• Contactarte respecto de cambios, incidencias o información indispensable para prestar el servicio.
• Generar el comprobante de reservación y conservar el historial operativo y de seguridad.
• Cumplir obligaciones legales y atender reclamaciones relacionadas con la reservación.

No utilizamos estos datos para publicidad, prospección comercial o elaboración de perfiles. Si en el futuro se incorporan finalidades secundarias, se solicitará el consentimiento correspondiente y se actualizará este aviso antes de utilizarlos.

Conservación y eliminación

Los datos se conservarán durante [DEFINIR PLAZO DE CONSERVACIÓN] a partir de la visita o cancelación y posteriormente serán bloqueados o eliminados, salvo que deban conservarse por una obligación legal, reclamación o procedimiento vigente.

Encargados y transferencias

Podemos utilizar proveedores de alojamiento, base de datos, seguridad y correo electrónico que tratan información siguiendo nuestras instrucciones y únicamente para operar la reservación. Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de México con medidas contractuales y de seguridad aplicables. No vendemos datos personales ni realizamos transferencias para fines publicitarios.

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Derechos ARCO y revocación

Puedes solicitar acceso a tus datos, su rectificación, cancelación u oponerte a su tratamiento; también puedes revocar tu consentimiento o limitar el uso y divulgación de tus datos.

Envía tu solicitud a [CORREO DE PRIVACIDAD] con: nombre de la persona titular, medio para recibir notificaciones, documento que acredite identidad, descripción clara de los datos involucrados y el derecho que deseas ejercer. Si actúa una persona representante, deberá acreditar su identidad y representación.

Comunicaremos la determinación en un plazo máximo de veinte días contados desde la recepción de la solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes. Los plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen.

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Tecnologías y almacenamiento local

La interfaz pública puede guardar en el navegador un identificador técnico no sensible del restaurante para mantener la navegación y dirigir las consultas al establecimiento correcto. El panel privado utiliza almacenamiento técnico de sesión para conservar el acceso del administrador.

No utilizamos cookies publicitarias ni tecnologías de seguimiento para crear perfiles. Puedes eliminar el almacenamiento del sitio desde la configuración del navegador; hacerlo puede cerrar una sesión administrativa o requerir que la aplicación vuelva a cargar su configuración.

Cambios al aviso

Las modificaciones se publicarán en esta misma página e indicarán su fecha de actualización. Cuando un cambio requiera nuevo consentimiento, se solicitará antes de aplicar la finalidad correspondiente.

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Términos de reservación

• La reservación queda sujeta a disponibilidad y se considera confirmada cuando se genera un código de reserva.
• La asignación de una mesa específica no está garantizada; se respetará la sección solicitada cuando exista disponibilidad.
• Las solicitudes especiales están sujetas a confirmación directa del restaurante.
• La mesa se conservará durante [DEFINIR MINUTOS DE TOLERANCIA] minutos después de la hora reservada.
• Para modificar o cancelar, comunícate al [TELÉFONO O CORREO DE RESERVACIONES] e indica tu código.
• Actualmente el sitio no procesa pagos. Si se incorporan anticipos o cargos, deberán publicarse condiciones específicas antes del cobro.